O presidente Luiz Inácio Lula da Silva enfrenta um revés em sua popularidade online. Um levantamento da consultoria Ativaweb revela que o presidente perdeu cerca de 1 milhão de seguidores em suas contas oficiais no Instagram e Facebook entre dezembro do ano passado e junho deste ano. Essa queda ocorre em um momento delicado para o governo, marcado por controvérsias e críticas.
Crises como os descontos irregulares do INSS e o aumento do IOF, somadas a declarações polêmicas da primeira-dama Janja, parecem ter contribuído para o declínio no engajamento digital do presidente. Os dados mostram que Lula possui atualmente 5,6 milhões de seguidores no Facebook e 13,3 milhões no Instagram, totalizando 18,9 milhões. A perda de seguidores indica um desafio crescente para a comunicação do governo nas redes sociais.
A crise do INSS, desencadeada por uma operação da Polícia Federal que expôs fraudes, resultou na maior baixa do semestre, com uma perda de 240 mil seguidores em abril. Na ocasião, o assunto gerou 2,88 milhões de menções em apenas 24 horas, com 79% de teor negativo. Termos como “roubo”, “despreparo” e “governo omisso” dominaram as discussões online, conforme monitoramento do portal PlatôBR.
Alek Maracajá, professor da ESPM e CEO da Ativaweb, aponta para uma “falha grave de antecipação e preparo comunicacional” por parte do governo. Ele destaca que a ausência de uma estrutura de escuta ativa e a demora em responder às crises permitiram a viralização de desinformação e intensificaram a indignação popular. O anúncio do aumento do IOF também impulsionou menções negativas, com 89% das referências ao caso sendo críticas ao presidente e ao ministro da Fazenda, Fernando Haddad.
Além das questões econômicas, declarações de Janja também contribuíram para a repercussão negativa. A primeira-dama recebeu críticas por declarações sobre o TikTok e a regulação das redes sociais, gerando altos índices de rejeição nas redes sociais. Grupos de WhatsApp monitorados pela consultoria Palver registraram um grande volume de menções negativas a Janja, evidenciando o impacto de suas falas na opinião pública.
Fonte: http://www.revistaoeste.com
