A experiência do cliente passou a ser parte estratégica da gestão empresarial. Falhas em diferentes setores afetam a satisfação, a fidelização e os resultados financeiros....
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02/11/202608:21:27
A experiência do cliente passou a ser parte estratégica da gestão empresarial. Falhas em diferentes setores afetam a satisfação, a fidelização e os resultados financeiros....