A Prefeitura de Curitiba lançou uma versão atualizada do Processo Eletrônico de Curitiba (Procec), uma plataforma essencial para o registro e acompanhamento de solicitações feitas por cidadãos e empresas ao município. Desde sua criação em 2020, o sistema já registrou 770 mil protocolos e gerou uma economia superior a R$ 43 milhões em um período de seis anos, valor que considera a redução de gastos com transporte de documentos, insumos e horas de trabalho.
Com a nova versão, o Procec apresenta uma interface adaptada para diferentes dispositivos, incluindo computadores, tablets e celulares. Entre as principais inovações, destaca-se a possibilidade de salvamento de arquivos durante a abertura de protocolos, o envio de fotografias diretamente pela câmera do celular e uma maior integração com outros sistemas da administração municipal.
Outra mudança significativa é o aumento do limite de anexos, que foi ampliado de 100 MB para 200 MB por envio. Atualmente, a plataforma abrange 365 assuntos de atendimento distribuídos entre 22 secretarias e órgãos municipais, permitindo que cidadãos e empresas realizem protocolos e monitorem os processos pela internet, sem a necessidade de comparecer pessoalmente à Prefeitura.
A administração municipal destaca que a nova estrutura do Procec visa promover uma maior automatização dos processos, com a expectativa de integrar mais serviços e reduzir as etapas manuais na tramitação dos pedidos. Essa digitalização teve um impacto considerável sobre o consumo de recursos, evitando o uso de mais de 169 milhões de litros de água, preservando aproximadamente 2.256 árvores e reduzindo em cerca de 92 toneladas as emissões de CO₂.
Para comemorar o lançamento da nova versão, a Secretaria de Planejamento, Finanças e Orçamento distribuiu 300 mudas de árvores, reforçando o compromisso da Prefeitura com a sustentabilidade. O sistema foi desenvolvido pela Coordenadoria de Projetos de Informação (Copi), destacando a importância da inovação tecnológica na melhoria dos serviços públicos.
